La Comunidad de Madrid ha presentado el que será el primer reglamento de los vehículos de transporte con conductor (VTC) que regulará el precio en eventos, tendrá una línea de atención al cliente y compensaciones económicas en caso de anulación.
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Primer reglamento de VTC en la Comunidad de Madrid
La Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras de la Comunidad de Madrid ha presentado el proyecto del primer reglamento de los vehículos de transporte con conductor (VTC) para la región. Este reglamento busca regular los 9 mil VTCs con autorización en la región y reforzar la seguridad de los clientes.
El texto prevé regular el precio en eventos de alta demanda, compensaciones económicas en caso de anulación de servicios, una línea de atención al cliente y la posibilidad de realizar trayectos compartidos.
Regulación de precios de VTC en Madrid
El nuevo reglamento de los vehículos de transporte con conductor regulará el precio en eventos de alta demanda, como conciertos, salidas de partidos de fútbol y más. En estos casos, el precio no podrá superar el 50% sobre el precio base.
También, este texto busca proteger al cliente de las penalizaciones por cancelaciones de servicios y los retrasos injustificados por parte de este servicio y permite el trayecto compartido, de modo que los usuarios podrán realizar su trayecto con otras personas, teniendo paradas intermedias para permitir la subida y bajada de usuarios.
VTCs y conductores
Se reforzarán los requisitos para ser conductor de los VTCs entre las que se destaca el conocimiento del castellano. También, los conductores deberán tener un amplio conocimiento de las calles y lugares de interés de la región como oficinas públicas, hoteles y centros de ocio así como el manejo de dispositivos digitales.
